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退货退款后商家拒收,物品退回我不收有法律责任吗?

吴亮律师2025-07-07杭州市临平区律师网

退货退款后商家拒收,你不收退货无法律责任。但依据《民法典》,若你私自留下货物,则属于不当得利,卖方有权要求返还并赔偿损失,数额较大时还需承担法律责任。
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对商家拒收退货,常见处理方式是先与商家协商,协商无果可寻求平台介入或向消费者协会投诉。选择时应考虑效率与权益保护,优先协商解决,必要时采取法律手段。
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商家拒收退货,你无需担责。操作建议:1.与商家沟通,明确拒收原因,尝试协商解决;2.若沟通无果,联系购物平台客服,申请平台介入处理;3.仍无法解决,可向消费者协会投诉或提起民事诉讼,维护自身权益。

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